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农发行莆田市分行:凝心聚力抗疫情,暖心服务“不打烊”

2022-11-04 20:26:32 来源: 网络整理 编辑:互联网 分享到:

  当前疫情防控处于关键期,为扎实做好疫情防控期间金融服务工作,农发行莆田市分行党委强化使命担当、积极作为,坚决落实疫情防控期间金融服务保障要求,践行社会责任担当,全力以赴助力打赢疫情防控阻击战。

  一、配齐消杀物品,全力做好疫情防控工作

  为给客户带来更好的服务和安全保障,市分行坚持每日对营业场所内、外进行定时全面消杀,在营业网点配备酒精、口罩、体温计等消毒用品和检测用品,确保营业场所安全。另外,柜面工作人员工作期间全程佩戴口罩,按时对网点进行通风。营业网点保安人员专门负责来访信息登记工作,对来办理业务的客户进行体温检测,为未佩戴口罩的客户提供一次性口罩,尽最大可能为客户提供安全的业务办理环境。

农发行莆田市分行:凝心聚力抗疫情,暖心服务“不打烊”

  加强防控宣传,确保金融服务不断档

  新冠疫情发生后,营业网点充分利用LED屏、电话、短信、微信等形式,积极引导客户利用网上银行、手机银行办理账户对账、资金支付等业务。通过加强对客户的电话回访,为客户送上关心的同时,准确掌握客户的差异化业务需求,指导客户选择最便捷的业务办理渠道,确保金融服务不断档。

农发行莆田市分行:凝心聚力抗疫情,暖心服务“不打烊”

  强化责任担当,展现青年人的使命和风采

  在单位多人因疫情居家观察,人员紧张的情况下,为保障营业网点正常运转,减少往返途中交叉感染的可能性,柜面人员主动放弃与家人团聚的机会,带着被褥和洗漱用品“定居”在办公室,白天干活、晚上服务,为打赢疫情防控狙击战、歼灭战贡献农发行力量。(文/陈非凡,图/卓悦)


(原标题:农发行莆田市分行:凝心聚力抗疫情,暖心服务“不打烊”)

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