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资本与家装:艳阳里相爱相杀,寒冬下相互取暖

2019-08-20 16:07:01 来源: 网络整理 编辑:佚名 分享到:

几乎和所有的“互联网+”模式一样,资本在推动互联网家装发展的过程当中扮演着相当重要的角色。当资本退潮,整个“互联网+”的发展模式都开始遭遇挑战,思考未来的路到底要怎么走成为整个互联网行业都必须面对的问题。在家装领域,正在遭遇同样的境遇。一方面是资本退潮让严重依赖资本推动的互联网家装行业开始遭遇困难,另一方面家装行业缺少真正能够突破传统的模式。于是,当资本开始退潮,互联网家装行业的转型更加明显。
 
在资本寒冬已经成为定论的今天,寻找下一个阶段家装与资本的结合点,成为当下很多的行业从业者都在思考的话题。有人依然唯资本至上,按照资本的喜好去发展自己,以期获得资本的垂青;有人则已经看透了一切,开始深度拥抱行业,将用户体验看得比资本更重要。无论哪一条道路,他们都在告诉我们资本与家装这种相爱相杀的关系仍将持续。
 
在资本退潮的今天,我们来思考未来资本与家装行业的关系似乎更加重要。因为作为一个重运营、重落地的行业来讲,理顺了家装行业与资本市场之间的关系,似乎更加能够找到正确的发展方向。一味地唯资本至上,甚至将资本看做是万恶的源泉都是错误的,只有真正理性地看待资本才能真正发挥它的最大的能量推动家装行业的发展。
 
资本与家装相爱相杀,新的合作方式正在上演
 
不可否认的是资本对于推动家装行业的发展起到了非常重要的作用,但是资本的急功近利同样给家装行业的发展带来了不少的麻烦。我们看到了很多互联网家装平台由于资本的加持而不断确立自身的市场地位,而另外的一些家装平台却因为由于资本的撤资而倒闭或跑路。资本和家装在相互成就彼此的同时,同样因为不同的需求而分道扬镳。当资本投资变得谨慎,人们开始更加关注未来它将会与家装市场发生怎样的联系?
 
资本钟情自己看重的,家装执着于自己坚持的,平衡点才是他们继续合作的基础。尽管资本的投资热潮已经减退,很多的投资机构都开始审慎地看待投资项目,但是作为一个投资机构来讲,投资依然是他们的本职工作,因此未来他们的投资脚步并不会停止,只是他们未来将会更加多地投资他们真正看重的项目而已。在这些项目当中,特别是与大数据、云计算、人工智能等新兴技术相关的家装项目,将会是未来投资机构看重的一个主要方向。对于这些他们看重的家装项目,未来投资机构的投资将不会减少,相反会不断增加。
 
对于家装行业来讲,他们的发展方式将不再仅仅只是以资本为主要方向,他们将更加关注行业本身,通过改变行业本身,优化行业流程实现对于行业更加深度的改变,从而让家装行业的发展开启新的征程。在资本对于家装项目“挑三拣四”的时候,家装行业这个时候开始更加明白自己要做什么,应该着力发展什么。
 
因此,未来市场当中,需求资本投资与家装行业发展的平衡点,成为一个主要的发展方向。找到了两者之间的平衡点就找到了两者之间相互促进的关系,并且将会真正发挥两者的优势,实现彼此促进,共同发展。
 
资本在推动家装行业发展过程当中的角色将逐渐式微,资本的角色将更加明确。资本的角色是锦上添花的,它不能决定行业的发展。这是资本的本质所在。随着资本的退潮,它在推动家装行业发展过程当中的角色将逐渐式微,家装行业的真正发展动力将更多地来自于家装行业本身。
 
未来,资本在推动家装行业的发展过程当中将不再扮演主导性的角色,更多地将会扮演一种辅助性的角色。简单来讲就是未来市场中,资本将会逐渐回归到自身的角色定位上去,不再扮演主导行业发展的角色。未来,家装行业本身将主导自身的发展,他们需要的或者是资本给予他们的仅仅只是双方都彼此认同的部分,真正决定它的发展的开始在家装行业本身。
 
家装行业漫长的产业链决定了资本未来的投资将不再追求大而全,而是更加关注小而精。由于互联网时代的发展模式是以流量为主导的,所以资本机构在投资家装行业的时候,基本上会关注对方能否覆盖整个家装产业链。正是基于这样一种逻辑,我们才看到了家装行业当中以土巴兔、齐家网和爱空间为代表的大型互联网家装平台备受资本青睐,并且确立自身在家装行业地位的出现。
 
随着流量时代的结束,特别是随着资本投资的趋于理性,他们不再仅仅只是关注流量,而是开始关注投资效益。如果仅仅只是追求规模,而忽略了投资效益的话,那么投资家装行业势必变成了一个血本无归的买卖。
 
基于这样一种逻辑,我们可以断定未来资本对于家装行业的投资将会更加关注效益层面的东西,抛弃假大空的投资逻辑,让投资真正回归到行业本身。由于家装行业的产业链漫长,因此,我们几乎可以确定的是未来资本机构对于家装行业的投资基本上将会集中于一些家装小的流程和环节上,比如设计、比如施工、比如工人、比如建材。只要能够保证投资的效益,确保投资不再是血本无归的买卖,投资机构对于家装行业一些小而精的项目的投资热情将不会减少。
 
同其他行业一样,家装行业与资本机构之间的关系同样是相爱相杀的。随着“互联网+”发展模式的退潮,资本对于以互联网为主导的家装项目的投资将会日趋谨慎,但投资机构的投资脚步将不会停滞,即使是在被外界称作是资本寒冬的当下,我们依然会看到资本机构的动作不断,未来资本与家装行业的关系将会重塑,并将真正把两者之间的关系带入到更加理性和良性的发展轨道。
 
资本收紧的市场背景下,家装行业未来的路到底要如何走?
 
在资本投资规模和投资策略已经发生深刻变化的今天,我们的更加应该思考的是未来家装行业的发展道路。相对于一味地去追求资本,活下去要比什么都重要。那么,在内外部环境都在发生深刻变化的大背景下,未来的家装行业的发展道路到底在哪呢?
 
不断加持新技术,家装行业对于新技术的需求远比其他行业迫切。其实,互联网家装就是一个营销的过程,其实质并未真正改变家装行业本身。在资本退潮的时刻,我们应该更加关注新技术对于家装行业的改变上,通过改变家装行业本身来实现自我成长。现在的家装行业相对于物流、医疗等其他领域技术相对落后,他们对于新技术的需求更加迫切。
 
在未来的家装行业发展过程当中,我们应当更加关注新技术的力量,更加强化新技术对家装行业流程和环节的改变。在漫长的家装行业产业链当中,找到一个新技术与家装行业流程和环节的结合点,或许要比一味地主打新概念更加重要。
 
另外,通过新技术的方式来改变家装行业的具体流程和环节,将会在一定程度上提升家装行业效率,在互联网方式之外,找到新的提升家装行业效率的方式和方法。
 
因此,在资本退潮的时候,借助新技术的力量来打开家装行业效率再度提升的大门,要比一味地进行加持新概念来得更加迫切。未来家装行业的正确发展道路也是将新技术不断融入到家装行业的具体发展过程当中能够。
 
寻找新的盈利模式,装修不再也不应该是家装行业未来的主要盈利来源。纵观在互联网家装时代形成的盈利模式,以流量输送的方式来实现盈利的不再少数,无论是传统老牌的互联网家装平台,还是新生的互联网家装平台,他们几乎都是遵循着流量输送的方式来实现盈利的。
 
以流量输送为主导的发展模式虽然比较简单、省力,但是缺少核心盈利和行业壁垒的方式必然不会长久。当资本退潮的时候,我们或许应该寻找一种更加深度、更加具有潜力的盈利模式。告别以装修为主要盈利点的发展模式,成为未来一段时期家装行业的发展重点。
 
家装行业的根本在于“家”上,而“家”又是联通个人与外界的场景,因此,在未来市场当中挖掘基于“家”这个场景的更多的功能和变现方式或许是未来家装行业一个主要的盈利点。另外,随着精装房时代的来临,家装行业的装修功能将会集中到一些侧重于施工的家装公司手上,想要在未来的发展过程当中避免因为精装房时代的来临带来的用户锐减,必须要挖掘家装行业的新功能,找到家装行业除了装修之外的盈利点,只有这样,家装行业的发展才能找到另外一片新天地。
 
将“家”看做是一个场景仅是一个方面,而把“家”看做是未来物联网世界的一个接入口和落脚点才是未来家装行业的处女地。通过场景实现“人”的需求的聚集和释放,在通过家装行业所承载的“物”强化与外界行业的联通才是未来家装行业的杀手锏和必杀技。从某种意义上来讲,家装行业的去装修化才是未来家装行业迈向更高发展阶段的关键。
 
资本与家装行业的相爱相杀将会被寻找相互取暖的平衡点所取代,未来的家装行业将会从资本层面回归到行业层面,新的发展时代将会来临。加持新技术、寻找新的盈利模式在抛弃以资本为主导的发展模式的同时,一个更加多样、多元的发展时代将会最终来临。
家居建材渠道又多了一种抢食的玩家,他们给自己的模式提炼了很酷的名字:S2b2c平台,也就是一站式整装家居建材供应链平台。其中的S2b2c(SupplychainplatformtoBusinesstoConsumer),相当于是一个强大的供应链平台(S),与千万个销售家居建材的商家(小B),一起服务于最终的业主客户(小C)。小B服务小C,离不开S的支持。而S平台服务C,需要借助B来完成。
 
这个市场已经有多家公司在做,至少出现了斑马仓、居家通、一智通、装象、蚁安居、易日通、中装速配、恒腾网络等。
 
建材供应链服务,业务本质上是什么?
 
他们从家居建材的生产工厂采购装修材料,然后卖给业主与装修公司。也就是由这种平台公司帮客户做集中采购、物流,甚至提供后续的安装、维修服务。如果能够整合多个订单,实施集中采购,这个量是非常可观的,从厂家拿到的价格,很有可能比经销商还要低,留给平台商的利润不错。看起来倒是一件很美好的事情,但是,大多数一二线品牌,本来都有比较成熟的渠道结构。
 
包括照明、地板、涂料、壁纸、门窗、瓷砖、家具等行业在内,渠道构成大概如下:
 
1、经销商体系,由经销商负责在当地开店。可能是省一级总代,由总代再去招地市县的分销商,同时负责本地工程、酒店等大客户销售;也可能是扁平化的渠道,厂家对接各个城市的经销商。
 
2、有些厂家会开设省市一级的分公司,直接负责当地市场开发、门店开设运营、大客户销售与维护等。家居建材行业里,开直营店的情况较少,但还是占一定的比例。
 
3、厂家也有自己的大客户部门或工程部、精装房部门,主要负责房地产企业、酒店、会所、机关大楼、集团等大客户的销售与维护。
 
4、厂家也会跟装修公司合作,甚至设置了专门的装修渠道部门,负责装修公司的渠道开发与维护。大部分厂家,将装修渠道放给经销商负责的。
 
作为装修公司,也有自己成熟的采购渠道,中小装修公司的需求量相对比较小,往往是从经销商或门店拿货。如果是采购地方上的中小材料品牌,也可能跟厂家直接合作。大型装修公司由于材料的采购量比较大,有实力从厂家直接采购,可以拿到比较优惠的价格。
 
当然,再大的装修公司,比如家装板块的东易日盛,公装板块的金螳螂、广田等,其实放到行业的整个采购量里看,光靠自己的需求量,也是相对有限的。现在斜刺里杀出个程咬金,斑马仓、居家通、中装速配等供应链平台,要来单独开避战场,独立门户,跟原来的渠道结构抢食,但蛋糕就那么大,又多出很多人来分,没人会答应,那么,供应链平台们站稳脚根的胜算有多大?
 
有针对性的战略选择是新企业成长的关键
 
以斑马仓为例,今年一直在扩大网点布局,连办几次新财富峰会,几乎是隔半个月就有一次活动,签一些城市合伙人,渗透能力相当强。斑马仓定位于一站式整装家居建材供应链S2b平台,为装修公司和C端客户输出供应链。
 
业务本质上面已经说了,就是从生产工厂直接采购装修材料,然后卖给业主与装修公司。但是,斑马仓与蚁安居、居家通、一智通等平台有所区别的是,目前不提供干线运输,也没有仓储配送中心方面的动作。
 
在斑马仓的官网上,能看到几种主材包,涉及:舒适主材包,低价是卖点;品质主材包,以及尊享主材包,价格最高,预计是较为知名的材料品牌组合等。除了整合供应链外,斑马仓力图用一些新工具赋能城市合伙人,比如云设计软件,这个可以提供给城市合伙人、装修公司与建材商家使用,用来演示装修材料的设计效果。
 
比如智慧云眼、CRM软件、ERP软件、AR增强实现等。这块事情,跟酷家乐、三维家做的,有所重合。能不能发挥作用,就得看斑马仓引进或研发的这套工具,能不能更好用。
 
目前,斑马仓借助城市合伙人的力量,在各地建体验馆,已经布局北京密云、任丘、乐清、诸暨、汉通、蒙城、缙云、浙江金华、无锡、平阳、福清、荆州、大连、霸州、唐山、启东、丹阳等地,集中在三四线城市。
 
农村包围城市,低线城市迂回高线城市,避开竞争激烈的一二线,市场选择策略可行,重兵布局与牢牢占稳低线城市,并着重把某一片市场做透,应该是斑马仓脱颖而出的办法。据公开报道,斑马仓目前已与多家品牌达成合作,计划在2018年建立300个分支机构,2019年实现供应链覆盖全国,2020年做到平台交易额100亿。
 
目前正面向各个城市招募合伙人,每个城市限1名,合伙对象包括装修、建材商、家具商、电器商、开发商或者是投资者。
 
综合各渠道信息分析,在同类公司里,斑马仓创办的时间相对较晚,2017年启动,但是在同类家居供应链平台里,斑马仓的影响力可以排到前几强,不过在高手如云的家居建材供应链服务市场,斑马仓面临的压力还是比较大的。
 
在斑马仓背后,有一家名气相对较大的公司:e修鸽,也就是杭州一修鸽,2015年创办,专注家装后市场服务,比如局部翻新、墙面刷新、室内维修等,不过区别于同类公司,e修鸽还做了整屋装修的业务。
 
在斑马仓的股东里,一修鸽占股90%,CEO林子翔占股10%。而一修鸽的投资方包括徐淼锋、五修鸽、北京金海贝、根源投资、浙江金控等。个人觉得,作为重资产项目,斑马仓的投资班底还不够硬,有必要考虑再引进一些实力投资人。
 
家居安装服务成为新的切入点
 
一家名叫装象的公司,做的事情几乎一样,打出的旗号是F2B模式、S2B2C大家居供应链平台,支持全品类定制化精装。其实也是想整合供应链,做工厂直采,然后供应给装修与业主,目前涉足装修主材、装修辅料、家具软装、生意工具四大板块,主推厂家直通车、同城无忧购等服务模式。值得注意的是,装象增加了配套服务,包括地板安装、瓷砖加工、墙纸施工、五金洁具等各种安装服务。这个倒是有些建材供应链平台做不到的。
 
有意思的是,家居安装配套服务,市面上有专门的第三方公司,比如神工007、万师傅、万能小哥、鲁班到家等,而且像居家通、蚁安居们也在做,业务里早就涉足了。据此前的一篇公开报道,该平台目前跟100多家品牌达成了厂家直供合作,另有大量品牌经销商合作推广同城区供,70多个城市实现了落地配套服务。今年初的时候,装象拉来了众创VR,推行未来家项目,改善购物体验,其实也就是做到场景化的空间设计,争取实现所见即所得的效果。这条路,斑马仓当成了目前的重点方向,而其它大多数供应链平台,还没有着手。
 
如果供应链平台想从C端入手打开局面,确实可以考虑将体验店做起来,配合3D设计软件、VR等工具,提升用户体验,相信对到店顾客的成交转化率提升会有帮助。抓到了零售客户,也就能帮助城市合伙人增收,影响到装修公司的选材。
 
仓储、客户量等硬实力的比拼是不变的生存法则
 
在建材供应链板块,蚁安居的名气也是比较大的,毕竟背后有华耐家居集团、红星美凯龙、松禾资本的身影,都是行业里颇有影响力的寡头。蚁安居的做法跟同行又有一些区别,定位家居建材行业的第三方供应链一体化平台,它的链条很长,从产品出厂开始,干线运输、落地后的仓储、配送、上门安装、交付以后的维修等一体化解决方案,整个后端的供应链服务,全部拿下。
 
面向B端的服务已经做得很全,9X5菜单式服务里,涉及9个行业,卫浴、瓷砖、吊顶、灯具、壁纸、、地板、木门、家具等。一体化服务包括5项,干线、仓储、配送、安装、维修与配件。这个主要是面向家居电商公司。
 
面向互联网家装公司,还有一套“集货+既送既定装”的服务,名叫“蚁驿站”,7天免费仓储,根据装修进度按需配送。声称能做到100城次日达,300城运输与送装维修一体,需求5分钟响应,投诉建议2小时答复,官宣里透露出满屏的精细化,如能落地,确实给力。
 
他们还把C端纳入了考虑,给业主提供技师、送装一体、全程维护的一站式家装家居服务,官网上显示有2.6万名认证技师,324个城市服务商。也就是家居服务,有一大拨公司在专门做这块,前面也提到了,像神工007、万能小哥、飞花、鲁班到家、万师傅、居家小二等等,大材研究做过统计,观察到了30家左右的活跃平台。
 
就实力方面,蚁安居官网上提到,在全国拥有46个分部。运输业务方面,3000多辆配送车,直达专线能覆盖332个地级市,2000个重点区县,运输能做到次日达。另外还有253个配送仓储,年吞吐货物量280万吨。
 
家居建材的流通运输服务,还有一些专业的公司在做,表现还不错,比如居家通,成都的一家公司,2012年创办,也是专门做家居供应链服务,2016年拿到虎童基金1000万的A轮,2017年又拿到红星美凯龙的5000万B轮。
 
业务范围极广,相当于将家居服务全链条做完了,涉及长途干线运输、仓储、家具配装、同城配送、家具维护、家电安装、门窗维修、石材打磨、搬家服务、家政服务等。在官网上居家通声称已建立华北、华东、华中、西南、华南五大运营中心,625个城市覆盖,建立3000多服务网点,吸纳了全国10万名师傅,未来两年计划将服务网点扩大到5000个。
 
在居家通旗下,每条业务线都有一款独立的产品,一个独立的子品牌:发货宝,提供物流线路与位置查询、货物跟踪、回款、回单服务。居家宝,面向商家的,在线提交货物运输需求。居家小二,服务客户的配送安装,连接家居师傅与买家。
 
居家通有几个免费政策:7楼以下免费搬楼。100m以内免费平移。免费仓储3天。运输货损免费维修。合作的对象既有天猫、京东和平台上的商家,也有各种厂家、卖场、房地产企业。比如拿下佛山宜家业务,为其做仓储、干线、配送、上楼、安装、售后一站式服务。
 
今年5月份,居家通入选了成都市新经济百家重点培育企业,创始人蒋继东入选成都新经济百名优秀人才。年初的时候,还曾经上榜“胡润百富”中国最具投资价值百强榜四川50强。从仓储、客户量等硬实力来看,居家通做得还是相当不错的,无疑是家居建材供应链平台里的一员战将。
 
装修公司也在做家居建材的供应链平台
 
东易日盛旗下有一个叫“易日通”的供应链项目,美家帮推出了“中装速配”供应链项目,它们既给自己的装修项目提供产品服务,降低差价,同时,也力图开发更多的客户。
 
10月底的时候,“中装速配”曾完成2000万元Pre-A轮融资,由银河系创投领投,天使轮投资方东方富海-富海深湾、鹏峰荣承创投跟投。天使轮的融资数额是800万元。这其实也是一个新公司,2017年5月才成立,创始人就是原来美家帮的老板戴洪亮,定位于整装赋能建材供应链平台,一站式输出材料供应链,客户集中在中小家装公司。
 
就具体战略方面,戴洪亮曾透露,要分三步走,一是做家居建材供应链的渠道品牌,与家居建材工厂链接,严选产品,然后供应给家装公司,目前合作了大概60家建材品牌。二是要为两类B端客户提供支持,一个是家装公司,小b;还有一个是建材经销商,也是小b,通过各种工程,给两大小b公司赋能。
 
比如降低采购成本、提高运营效率等。目前平台上对接的装修公司200多家,复购率70%,集中在华南与华东的三四线城市。比如中装速配会提供建材样品、免费的云设计软件、免费整装产品包设计等;帮助装修公司做到预算报价、精准用料清单、材料下单的数字化。
 
比如面向单品牌的建材经销商,中装速配可以提供多样化的产品选择,帮助经销商转型为多品牌的服务商,根据自身门店的大小搭配多品牌的产品,可以从中装速配随时拿货,经销商不用缴过多费用。
 
第三步则是建立自己的产品品牌,前提是完成了足够多的用户数据积累,能够掌握与预判消费需求情况,进而与厂家联合研发产品.或者自己组建研发设计团队,找厂家代工,完成反向C2B定制的模式建立。当然,还可以借助自有的数据,给厂家提供产品方案。
 
目前,中装速配正在大力招城市合伙人,提供了城市开发奖励,2个月内开发的中装速配平台认证会员量达到100家,并且在平台下单的装企数量30家,可以奖1万元。如果签约VIP会员或战略会员20家,合伙人之前缴的1万元创业保证金,可以返还。
 
如果是合伙人开发的装修公司,在平台上采购材料,合伙人能拿到月度采购额返点奖励,标准在1%到6%不等。在中装速配的官网上,一共划分了五大品牌,包括瓷砖、地板、装修主材(卫浴洁具、厨卫五金)、装修辅料、家居软装(家具)等,套餐也有几种:229元每平的经济包、299元每平的舒适包、399元每平的奢华包。提供的服务已经包括:送货入户、上门安装、7天无理由退换货。
 
中装速配的家居供应链做法,又跟其它同行有所区别,共同点是,它也是向厂家搞集采,然后供货给经销商与装修公司,但战略差异在于,它考虑到了单品牌建材经销商的转型,考虑到了积累消费数据,向产品精准生产延伸。
 
2017年时,东易日盛也组建了自己的供应链项目:北京易日通,同样是提供家装家居全品类产品的仓储、配送、安装、信息化系统支撑等一体化服务,定位“一站式家装供需链平台”,主攻四大服务:仓储、运配、信息化、送装。
 
据公开资料,他们在东北、华北、华东、华中、华南、西北、西南等八个地区设立战略仓库,在北京、上海、广州、武汉、成都、兰州、沈阳、郑州等地部署了仓储物流中心,已经做到30个城市次日达,8个仓储物流中心同城当日达,官网上显示物流网络辐射23个省和4个直辖市。
 
关键还连出大招,比如双十一免费仓、众包配送、次日达、干线班车等定制业务,在100多个城市,能做到家居产品送装服务。业务背后都有自己的信息化系统支持。
 
据2018半年报显示,易日通的仓储面积8万多平方米,配置专属于家居家装行业的仓储配送安装管理系统,已实现家装信息的全透明化输出,合作入仓运营的家居家装行业品牌达50余家。
 
作为一个供应链企业,易日通同时运营了公众号、微博号、头条号三大自媒体,倒是不多见的。而且纳入了东易日盛的财报,可见其重要性,不过就发展速度看,在同行类不算特别突出。
 
装修公司投资做供应链平台,自然不会只服务于自身体系,毕竟自身的业务量不会太大,跟商家合作,不一定能拿到更低的价值,重点还是要服务更多其它商家,打开局面。
 
如果要想吸引其它装修公司,那么,就有必要淡化装修公司投资的背景,毕竟装企之间,无论大小,都存在竞争关系。除非你的供应链平台,给出的材料价要低于其它家。
 
地产公司也加入混战
 
地产公司也有做建材供应链的,恒大旗下的上市公司恒腾网络,就在走这条路。公开资料显示,恒大的战略合作伙伴数量从最早的43家,发展到目前的7362家,合作额也从61亿发展到现在的年合作规模3358亿,其中就包括大量建材公司与装修公司。光是建材、家居、家电精装材料的合作品牌,就有200多家,具体品类已经有瓷砖、内墙涂料、橱柜、木地板、衣柜等。
 
按照恒腾网络的规划,一方面给中小房企提供支持,定制化的精装产品解决方案,解决供应链品牌档次参差不齐,或精装经验不足而造成的错配、超配等问题。另一方面是服务装修公司,满足整装产品的需求。前段时间推出的X3产品系列,有几个产品包,比如基础装修主材包、厨房装修主材包、卫生间装修主材包,以及两套精选产品、三种主流风格,装修公司可以自由搭配。
 
按照今年5月份发布的计划,恒腾要在华北、华南、华东、华中、西南五个区域建仓储物流中心,以提高配送效率。恒腾网络上线了专门的材料商城,所突出的卖点集中在如下几点,比如强调恒大集团700亿的集采规模,可以做到很低的采购价格;提供多种组合方案;订单实时跟踪;一线品牌等。恒大做这事情,优势明显,比如自身的名气大,本来就有大量合作伙伴,上手快;资金支持力度大,不用过于担心没钱投入;采购能力也强,拿到足够优惠的产品没问题。
 
但是做到送装一体、装修公司与经销商个性化赋能、家居服务等,并不是恒腾的传统优势,至少就目前来看,恒腾也没有在这方面投入太大力度,主要还是集中在材料采购业务上。
 
真正的S2B还有很长的路要走
 
通过这种厂家采购的方式,在一定程度上能够缩减传统渠道的长度,加之是集中采购,量越大,自然也有一定的优势,甚至会比经销商的进货价还要低。同档次品牌,能够以更低的价格采购,无疑是很有吸引力,从这点看,体量比较大的家居建材供应链平台,前景还是很广阔的。
 
大材研究创始人、《新零售实战》作者邓超明认为,目前行业里存在几个共同的问题,比如:
 
本地化落地服务还有待完善,一些平台在各个区域建配送中心,保证本地配送,问题已经不大,像居家通、蚁安居等,都是有实力的,但是,大家想做好的上门安装、维修等服务,口碑并不是很好,市场认可度还需要提升。
 
个性化的产品包还在探索中,如何平衡好供应链体系里面的产品配比,满足各个装修公司、经销商、业主的个性化需求,大家都在探索。
 
有些平台试图从用户体验入手,帮助经销商与装修公司在获客环节提升能力,配VR、3D云设计等软件,但是这些工具其实起步不久,技术上能不能把体验做好,城市合伙人与经销商、装修的操作人员能不能用好,都还要经历一个比较长的熟悉过程。
 
还有一些平台,想着借助供应链的铺开,积累消费数据,进而指导产品生产,甚至自己上马产品,走ODM的路线,但是,这个积累数据、研判消费趋势的过程是比较漫长的,对产品打造的资金要求与营销能力要求也不低。更需要时间的是,整个供应链平台,认可度比较高的成熟品牌还没有,大家创办时间不长,在市场上的信任度都不算高,还没有形成一种成熟的渠道,这都需要积累的。
 
市场想像空间很大,但一切都还出发,大家要忍耐比较漫长的投入期。

(原标题:资本与家装:艳阳里相爱相杀,寒冬下相互取暖)

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2020-05-20 17:00:27